REJESTRACJA ONLINE

Umów się na wizytę online poprze system e-Szpital

Witamy w Systemie e-Szpital
Centrum Ortopedii Sportowej – Szpital św. Łukasza w Bielsku-Białej.

Pacjenci Szpitala św. Łukasza mają do dyspozycji nowoczesny i rozbudowany system e-Szpital. Dzięki dostępowi online do swojego konta, każdy może samodzielnie rejestrować się na wizyty i zarządzać nimi 24h/7. Najnowszą funkcją systemu jest innowacyjny system konsultacji medycznych online, dzięki któremu pacjenci będą mogli odbyć wizytę lekarską poprzez internet. Po bardzo prostej rejestracji Pacjent może samodzielnie umawiać się na nowe wizyty, zmieniać lub odwoływać daty już umówionych wizyt oraz przeglądać historię swojego leczenia w Szpitalu św. Łukasza (wgląd w wyniki badań, historię konsultacji, etc). Gorąco zachęcamy do korzystania z wygodnego i bezpiecznego systemu e-Szpital.

Do umówienia e-Konsultacji wymagane jest zalogowanie się do konta w systemie e-Szpital.
Jeśli nie posiadasz jeszcze konta, poniżej znajdziesz instrukcję jak je założyć.

Dzięki rejestracji w systemie e-Szpital będziesz mieć możliwość:

Wymagania techniczne

  1. Minimalne wymagania techniczne potrzebne do korzystania z Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną, poza usługą e-porady:
    1. urządzenie końcowe z dostępem do Internetu;
    2. zainstalowana przeglądarka stron www w najnowszej wersji (preferowana Chrome Safari, Mozilla FireFox);
    3. system operacyjny umożliwiający uruchomienie wyżej wymienionych przeglądarek;
  2. Minimalne wymagania techniczne potrzebne do korzystania z usługi e-porady:
    1. urządzenie końcowe z dostępem do Internetu (zalecane minimum 5 Mbit/sec);
    2. zainstalowana przeglądarka stron www w najnowszej wersji (preferowana Chrome Safari, Mozilla FireFox);
    3. system operacyjny umożliwiający uruchomienie wyżej wymienionych przeglądarek;
    4. wbudowane w urządzenie końcowe lub zainstalowane i skonfigurowane: kamera i mikrofon;
    5. brak blokad na działaniu kamery i mikrofonu (usunięte blokady przeglądarki, programów antywirusowych, zapory systemowej, etc…).

Najważniejsze informacje o e-Konsultacjach:

  1. System umożliwia realizację zdalnej wizyty lekarskiej przez internet.
  2. Konsultacje są prowadzone na żywo w formie wideo połączenia.
  3. Aby zarejestrować się na nową wizytę należy posiadać konto w systemie e-Szpital, Szpitala św. Łukasza oraz zapoznać się z regulaminem.
  4. Rejestrując się należy wybrać Poradnie, lekarza oraz termin i godzinę konsultacji, a następnie opłacić ją poprzez płatności online DotPay.
  5. Jeśli jest taka potrzeba, poprzez swoje konto można wysłać dokumentację medyczną.
  6. Konsultacja przewidziana jest na 15 minut, jeśli lekarz stwierdzi taką potrzebę może wydłużyć ten czas.
  7. W przypadku konieczności leczenia farmakologicznego na koniec konsultacji zostanie wystawiona e-recepta (elektroniczna recepta).
  8. Całość wizyty odbywa się zdalnie, tylko i wyłącznie za pośrednictwem Systemu e-Szpital.

POMOC I INSTRUKCJE

Jak założyć nowe konto?

W celu założenia konta wystarczy:

  1. Wejść na naszą stronę www.lukasza.pl
  2. Kliknąć w link do e-Rejestracji (prawy, góny róg ekranu)
  3. Po przejściu na stronę e-rejestracji, należy kliknąć w opcję „Załóż konto”
  4. Otworzy się formularz rejestracyjny, należy wypełnić wszystkie pola, podać adres email, na który będzie wysłana wiadomość potwierdzajądza, zaakceptować regulamin i potwierdzić założenie konta.
  5. Na podany adres email zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem założenia konta, oraz danymi do pierwszego logowania (nazwa użytkownika oraz hasło). Podczas pierwszego logowania zostaniemy poproszeni o zmianę hasła na nasze własne.
  6. To już wszystko! Teraz mamy dostęp do całego panelu e-Rejestracji.

Jak umówić wizytę w Szpitalu?

  1. Wchodzimy stronę www.lukasza.pl
  2. Klikamy w link do e-Rejestracji (prawy, górny róg ekranu) aby przejść do e-Rejestracji
  3. Logujemy się na swoje konto (instrukcję rejestracji nowego konta znajdziecie obok)
  4. Po zalogowaniu się, wybieramy opcję REJESTRACJA
  5. Teraz wybieramy po kolei: Poradnie (Specjalistę}, datę wizyty, lekarza oraz godzinę.
  6. Na sam koniec, możemy dopisać swoje uwagi jeśli takie mamy, po czym potwierdzamy wizytę.

TO WSZYSTKO! 

Jak odbyć e-Konsultację?

  1. Wchodzimy stronę www.lukasza.pl
  2. Klikamy w link do e-Rejestracji (prawy, górny róg ekranu) aby przejść do e-Rejestracji
  3. Logujemy się na swoje konto (instrukcję rejestracji nowego konta znajdziecie obok)
  4. Po zalogowaniu się, wybieramy opcję WIZYTY I BADANIA >> REJESTRACJA
  5. Wybieramy sposób płatności – Prywatnie
  6. Ustawiamy opcję e-Porada na TAK
  7. Kolejne postępowanie jest analogiczne do rejestracji na klasyczną wizytę:
    • Wybieramy Poradnie
    • Lekarza Specjalistę
    • Dostępny termin (datę i godzinę) konsultacji
  8. Po ustaleniu szczegółów umawianej wizyty potwierdzamy rejestrację
  9. W tym momencie zostaniemy przeniesieni na stronę płatności online, należy dokonać płatności za pośrednictwem serwisu DotPay
  10. Po pomyślnym dokonaniu płatności nasza wizyta jest potwierdzona i dostępna w zakładce Wizyty planowane
  11. W tym momencie możemy wejść w szczegóły naszej wizyty i przesłać przez system e-Szpital skany swojej dokumentacji medycznej.
  12. Gdy nadejdzie termin wizyty, w wyznaczonej godzinie należy się zalogować ponownie na swoje konto w systemie, przejść do szczegółów wizyty i kliknąć Rozpocznij połączenie
  13. Zostanie otwarte okno wideo-chatu, w którym odbędzie się konsultacja medyczna z lekarzem (konieczne jest spełnianie wymagań technicznych dla e-Konsultacji).
  14. Konsultacja jest zaplanowana na 15min, w przypadku gdy lekarz uzna to za konieczne może on przedłużyć czas konsultacji.
  15. Gdy będzie to wymagane, lekarz wystawia i przesyła do Pacjenta e-receptę (receptę elektroniczną).

e-Konsultacje – Poradnik – problemy techniczne

Dajemy Wam krótką instrukcję jak sobie poradzić z najczęstszymi problemami technicznymi z jakimi spotykamy się przy realizacji e-konsultacji (wideo porad lekarskich).
Najwięcej problemów pojawia się przy aktywowaniu połączenia wideo i audio, aby ich uniknąć zalecamy sprawdzenie swojej kamery i mikrofonu wcześniej, przed terminem planowanej wizyty.

🎥 JAK SPRAWDZIĆ KAMERĘ INTERNETOWĄ?

  • Wejdź na stronę www.webcamera.io
  • Zaakceptuj zgodę na korzystanie z mikrofonu i kamery przez przeglądarkę
  • W oknie powinien pojawić się obraz z kamery
  • Nagraj i odtwórz krótki film

🎙 JAK SPRAWDZIĆ MIKROFON I GŁOŚNIK?

  • Otwórz mikser audio (głośniczek przy zegarze w prawym dolnym rogu ekranu)
  • Sprawdź czy poziom głosu jest wystarczający
  • Otwórz ustawienia mikrofonu i sprawdź czy mikrofon jest włączony i przygłośniony

Pomoc techniczna

Jeśli będą mieć Państwo problemy z obsługa lub działaniem systemu e-rejestracji prosimy o kontakt z naszym wsparciem technicznym (w godzinach pracy Szpitala)

Jacek Tomasik

Tel.: +48 33 819 95 69
Email: jtomasik@lukasza.pl

Przed skorzystaniem z usług oferowanych w ramach Systemu e-Szpital należy zapoznać się z Regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, dostępnym TUTAJ

Administratorem danych dotyczących zdrowia pacjenta jest Szpital św. Łukasza S.A. Przetwarzanie danych dotyczących zdrowia odbywa się w celu diagnozy medycznej i leczenia pacjenta, zapewnienia pacjentowi opieki zdrowotnej, a także w celu profilaktyki zdrowotnej. Dane będą przechowywane przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa. Przetwarzanie danych osobowych pacjenta odbywa się w oparciu o regulacje prawne wskazane w klauzuli informacyjnej

Link do KLAUZULI INFORMACYJNEJ (RODO)

Facebook

YouTube